Zboží nefunguje jak má

Dotaz z 26. 12. 2018 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý den.Zakoupili jsme v Maxi v N.Jíčíně JOYCARE JC-243G Digitální alkoholtester a po vypití pár panáků slivovice ukazuje pořád 0. Bohužel jsem zjistil na internetu,že tento produkt se tak chová. Kdyby tento produkt používala policie tak žádného řidiče pod vlivem nechytne. Chci to reklamovat. Můžu v Mariánských Lázní ?
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Na dotaz odpovídá
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Hezký den, podrobnosti požadování nápravy popisuje příslušný veřejně dostupný řád (https://www.drmax.cz/vse-o-nakupu/reklamacni-rad/DrMax_Reklamacni_rad_2018_A4_A_02.pdf). V něm se mimo jiné dočtete, že společnost reklamaci přijme v kterékoliv lékárně Dr. Max, jakož i v sídle společnosti. Pro co nejhladší průběh uplatnění námitky však Vaše kroky směřujte nejlépe tam, kde jste zboží obstarali. Dodávám, že kupující je povinen doložit, že produkt byl zakoupen u prodávajícího, a to nejlépe předložením daňového dokladu či jeho kopie. Bude s Vámi vyplněn protokol (k odbornému posouzení defektu) a celá věc se dle zákona o ochraně spotřebitele vyřeší nejpozději do 30 dnů ode dne stížnosti na kvalitu, pokud s Vámi nebude dohodnuta lhůta delší. Úspěšný vstup do nového roku přeje Lukáš Dobrovolný

Podobné dotazy

  • Reklamace

    5.6. jsem si zde zakoupila Silk n Skinvivid obličejová masážní terapie ( číslo 519533118) a nefunguje mi. Zpočátku párkrát šlo, nyní už nedobíjí, tím pádem nelze zapnout. Kde a jak mohu vyreklamovat toto...

  • LÉK NAŽÍLY

    dDobrý den proč mi v lékárně pořád nabízejí léky od DR.MAX aNEDOSTANU OD JINÉ ZNAČKY VÍM ,ŽE TO NEFUNGUJE TAK JAK MÁ TEN LÉK.ASI SI BUDU STĚŽOVAT NEBO CHODIT DO JINÉ LÉKÁRNY .CHODÍM V HRADCI KRÁLOVÉ DO...

  • Erekce a srdce (2)

    (Takže 1 srdeční chlopeň nefunguje) Mohu místo předepsaného Sildenafilu používat Proerekta Long? Také se mi viditelně penis stále zmenšuje. Je prosím pravdou že Proerekta Long má vliv na stálé zvětšení...

  • Jak používat produkt

    Dobrý den, zakoupil jsem si u vás Alpecin tonikum na vlasy, chtěl bych se jen zeptat jestli se má užívat na již úplně suché vlasy a nebo i na vlhké. Na přípravku je napsané že musí být vlasy vysušené...

  • Objednávka z e-shopu

    Dobrý den,objednal jsem jsi zboží z e-shopu do kamenné pobočky,a za jak dlouho dorazí zboží ? A bude mi zboží vydáno z pobočky?Děkuji

  • Žilní nedostatečnost

    Dobrý den, již delší dobu mám pocity težkých, unavených nohou. Zaujal mě Váš produkt Dr. Max DioMax a zajímalo by mě jak velké má tento produkt tablety? Mám problém s polikáním velkých tablet. Zda-li...

  • Jak vyčistit cévy ?

    Dobrý den,dcera nám dala Heaet tonic z internetu,který má vyčistit zanesené cévy. Manžel je kardiak,bojím se mu to dávat. Má to opravdu takové účinky,jak píší. Existuje něco podobného,ale z lékárny?...

  • Výměna zboží

    Dobrý den, včera jsem ve Vaší lékárně Dr. Max zakoupila Nutrilon Allergy care 1. bohužel jsem měla na mysli Nutrilon Allergy Care Digestive 1. Oboje má fialový štítek a já si to podrobně nezkontrolovala...

  • expedice na prodejnu

    zdravim, jak dlouho trva nez zbozi prijde na prodejnu po tom co uz je expedovano z e shopu? dekuji

  • Diabetes Čaje

    Za jak dlouhou účinkuje diabetes čaj?

    Dobrý den produkt "Dr. Max Hladina cukru bylinná směs 20x1,5 g" je potřeba užívat každý den, pravidelně, pro pocítění efektu, anebo to má akutní efekt (pocítím již při prvním dnu užívání)?

Nejnovější otázky v poradně

Položit dotaz
Zpět na dotazy

Příbuzné

Upozornění