Reklamace

Dotaz z 2. 7. 2019 1 minuta čtení
Anonymní otázka
5.6. jsem si zde zakoupila Silk n Skinvivid obličejová masážní terapie ( číslo 519533118) a nefunguje mi. Zpočátku párkrát šlo, nyní už nedobíjí, tím pádem nelze zapnout. Kde a jak mohu vyreklamovat toto zboží? Lze i v lékárně Dr. Max, přestože jsem zakoupila na e-shopu? Nemám k tomu žádný doklad, pouze číslo objednávky. Děkuji
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Na dotaz odpovídá
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Hezký den, zjištěné vady zboží řeší článek 7.10. deklarovaných obchodních podmínek (https://www.drmax.cz/vse-o-nakupu/obchodni-podminky). Přiložte reklamační list (vzor v odkazu) spolu s kopií dokladu o koupi a zboží zašlete na adresu Dr. Max Lékárna, Košuličova 629/10, 619 00 Brno běžným balíkem, popřípadě můžete reklamovaný produkt doručit prodávajícímu osobně na jakoukoliv pobočku lékáren Dr. Max (www.drmax.cz/lekarny). Loučí se Lukáš Dobrovolný

Podobné dotazy

  • RE: Vrácení léku

    Dobrý den, děkuji za zodpovězení mého dotazu, ale chtěla bych Vás požádat o přesné znění vyhlášky o vrácení léku do lékárny. Nechápu totiž to, že když si přijdu ze svého rozhodnutí koupit lék a do 14-ti...

  • Vrácení a výměna léků, vrácení peněz

    Pane magistře, z kontrol SUKL vyplývá, že lék, který opustí lékárnu na řádně vydaný předpis a je akceptován pacientem nelze brát nazpět na sklad. Jedná se o porušení...Jak je možné, že ho pacientovi...

  • Dotazy na lékárny

    Kam vrátit leky,nektere uz prosle

    Zemrela nám maminka a v lékárně v litvínově nám paní řekla, že léky ani Injekce neberou, nevím koho se mám zeptat kam to máme odnést. Děkuji

  • Reklamace

    Jak zjistím stav reklamace?

  • Vrácení

    Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda-li mohu vrátit nerozbalené balení ACC long.. Antibiotika, které mám mi na léčbu stačí. Účtenku samozřejmě mám.

  • reklamace

    zakoupil jsem na vašem E-shopu alkoholtestr SCA BA02 Sencor. Ani po vypití 4 piv nereaguje a ukazuje stále nulu a to i hodinu po požití. Jak mám postupovat s reklamací a kam produkt odeslat. Děkuji

  • reklamace

    Dobrý den, je možné zakoupený výrobek přes internet reklamovat na jakékoli pobočce Dr. Max? Děkuj

  • Vrácení

    Koupila jsem krémy a je to nevhodnýdárek a vlékárně my řekli že nemohuvrátit

  • Vrácení

    Dobrý den,2.6.2023 jsem přes rezervaci v e-shopu zakoupila v lekarne lek Postinor... Nakonec nebylo jeho užití nutné...je možné lék vrátit?...děkuji za odpověď

  • Reklamace

    Dobrý den, přestal mi fungovat sonicky kartáček na zuby. Nedobiji se. Chci jej reklamovat. Kde prosím najdu reklamačni protokol?

Nejnovější otázky v poradně

  • ProbioMaxík a umělé mléko

    Dobrý den, je možné podávat produkt Probio Maxík sticks dítěti těsně před podáním vlažného až teplého umělého mléka? Nebo je lepší podávat v jinou dobu (třeba před obědem - s odstupem od mléka a mléčných...

  • kombinace

    ráno užívám. Omeprazol stada- 20 -pak užívám -Triplixan -5/ 1.25/5 -při potížích -odpoledne omeprazol- večer Mertenil od cholesterolu. Mohu užít před spaním AntiStress - na spaní.? Děkuji za odpověď.

  • kombinace

    Dobry den za aky cas od uzitia boswelie sa moze uzit ibalgin?, vigantol D3 2000? Dakujem

  • strhnutý umělý nehet

    Dobrý den, v srpnu jsem si strhla umělý nehet a dnes při manikůře jsme si všimly, že nehet je přibližně do 1/2 od špičky ochlípnutý. Mohlo to způsobit postupné odrůstání poškozeného nehtu? Je potřeba...

  • Hylak a trittico

    Dobrý den, mohu užívat Hylak na prujem, pokud beru Trittico AC 150mg? Děkuji

  • Ciprinol a Trittico

    Může ciprinol ovlivnit tritigo,nemůžu usnout když je beru půl hodiny po sobě?

  • Betaserc a bolesti bricha

    Dobrý den, na ORL mi předepsal lekar Betaserc na zavrate.Beru ráno1 a večeře. Je mi z něj spatne od žaludku a bolí mě břicho.Jim to s jídlem.Mam brat dale? DEKUJI

  • Dobrý den,máte akci na značku Venira?

    Dobrý den,máte akci na značku Venira?

  • smím po požití Detralexu pít mléčné výrobky

    Dobrý den chci se zeptat, jestli smím po požití Detralexu pít mléčné výrobky.Dekuji za odpověď

  • prujem u antibiotik

    Už 2 dny mam vodnatý průjem nejim mám antibiotika penlac od čtvrtka minulého týdne na zánět středního ucha měla jsem i teplotu a na oku se mi udělal hnis. Co mám dělat dnes tam doktor nebyl.

Příbuzné

Upozornění