Výměna zboží

Dotaz z 26. 1. 2017 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý večer, je mi dost zle a tak jsem si do lékárny poslala dceru,at si nechá doporučit neco na silné bolesti v krku k mým antibiotikam. Dcera přinesla to same, co jsem v sobě uz mela cele balení a složka naopak v krku stipe. Poslala jsem ji zpět at požádá o výměnu za jinou příchuť. Co je za problém, kdyz jde na otočku abvse je zavarene výrobcem, vyjít nemocnym platící Nn vstříc.? V životě jsem s tím nesetkala. Byla to moje posledni částka , kterou jsem ve vašich lékárnách nechala. Ted jsem tedy na celou noc bez pomoci ,úlevy. Dekuji velice
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Na dotaz odpovídá
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Hezký večer, jestliže jednou cokoliv vynesete z lékárny (Vaše dcera lék po konzultaci s expedientem svobodně zakoupila), záleží pak pouze na dobré vůli personálu, zda-li bude akceptovat vrácený přípravek a bude Vám jej jakkoliv kompenzovat - nejde v žádném případě o jeho povinnost. Nespotřebovaná i nepoužitá léčiva příjmutá od pacientů nelze za žádných okolností uvádět zpětně do oběhu. Jsou odsouzena k odborné eradikaci a jakékoliv substituční či peněžní odškodnění se tím pádem stává bezpředmětným a pro lékárnu ztrátovým. Akt návratu, jak bylo řečeno výše, tedy nelze vynutit. Těžko si lze představit situaci a zároveň by vznikl nebezpečný precedens, kdy by pacienti nosili nespotřebovaná léčiva zpět do lékáren a na podkladu svých hypotéz o intoleranci, neúčinnosti či s naprosto jinou záminkou žádali navrácení peněz či výměnu. Loučí se Lukáš Dobrovolný

Podobné dotazy

  • Vymena zbozi

    Pres e-shop jsem koupila savičky na lahve Avent,ale jiny druh (Classic misto Natural). Nerozbalene zbozi jsem chtela vrátit v lékárně a lekarnice mi trvdila,ze to nejde takto vrátit, at to poslu postou...

  • Vymena zboží

    Dobry den Objednala som zlu bombičkudo sodastream či je možnost ju vymenit Platila som benefitami edenred Děkujis pozdravem

  • Výměna zboží

    Dobrý den,dnes jsem zakoupila Pregnafolin+DHA. Účtenku ke zboží mám.Chtěla bych se zeptat,zda je tento přípravek možné vyměnit za jiný?

  • Výměna zboží

    Dobrý den, zakoupil jsem Curaprox CS 1009 zubní kartáček Single přes eshop, dodáno na prodejnu..Bohužel jsme chtěli Curaprox CS 1006 Single. Je možné, že by mi jej vyměnili rovnou na prodejně pokud jej...

  • Výměna zboží

    Dobrý den, včera jsem ve Vaší lékárně Dr. Max zakoupila Nutrilon Allergy care 1. bohužel jsem měla na mysli Nutrilon Allergy Care Digestive 1. Oboje má fialový štítek a já si to podrobně nezkontrolovala...

  • výměna zboží

    Dobrý den, před 14 dny jsem zakoupila u vás produkt a potřebovala bych ho vyměnit ,ale nemám účtenku.Je to možné vyměnit bez účtenky?Bude to vidět na kartě kteoru přikládám k nákupu, že opravdu jsem to...

  • výměna zboží z eshopu na prodejně?

    Dobrý den, minulou středu - tj. před 7 dny jsem objednala přes eshop dětský kartáček oral B a dvoje náhradní hlavice, ale jakmile jsem odklikla objednávku uvědomila jsem si, že jsem zapomněla připsat do...

  • Výměna/vracení zboží

    Dobrý den, zakoupila jsem u Vás na pobočce v NC Eeden břišní stahovací pas Verba vel.c.3 (koukala jsem se na tabulku velikosti od výrobce ) ale po vyzkoušení doma jsem zjistila, ze je to velikost je...

  • Výměna zboží , špatná velikost ?

    GymBeam Neoprenová bandáž na koleno vel.zvolena špatná velikost jak řešit ?

  • Dotaz na výměnu zboží

    Dobrý den, chtěla jsem koupit manželovi náplast na záda, protože ho bolí v kříži. Paní magistra mi prodala náplasti Olfen 140 mg - 5 ks. Když jsme doma pročítali příbalový leták, kde se uvádí, že...

Nejnovější otázky v poradně

Položit dotaz
Zpět na dotazy

Příbuzné