Dotaz na výměnu zboží

Dotaz z 18. 4. 2018 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý den, chtěla jsem koupit manželovi náplast na záda, protože ho bolí v kříži. Paní magistra mi prodala náplasti Olfen 140 mg - 5 ks. Když jsme doma pročítali příbalový leták, kde se uvádí, že přípravek se používá při akutním naražení, podvrtnutí nebo zhmoždění. Proto se nám tento přípravek pro náš případ nezdá vhodný. Je možné ho do lékárny vrátit a koupit si něco jiného např. Fixaplast? Může se vracet i v jiné lékárně, než byl výrobek zakoupen? Děkuji za odpověď.
Mgr. Barbora Jedličková
Na dotaz odpovídá
Mgr. Barbora Jedličková
Dobrý deň, pani magistra nevybrala pre Vás nič zlé, náplasti Olfen obsahujú v sebe účinnú látku diklofenak, ktorá pôsobí protizánetlivo a zároveň od bolesti. Náplasti Fixaplast neobsahujú účinnú látku, dané miesto relaxujú pomocou hrejivého účinku papričiek. V prípade, že by ste si nákup predsa len rozmysleli, prípravok je možné vrátiť do 7 kalendárnych dní, s klientskou kartou a v lekárni, kde ste produkt kúpili (https://kartavyhod.drmax.cz/benefity/detail/11). S pozdravom a prianím skorého vyriešenia problému Barbora Jedličková

Podobné dotazy

  • Špatné léky - záměna

    Dobrý den, dcera mi vyzvedávala na recept léky - Novalgin, ale protože lék neměli vydali náhradní lék Metamizol, ale tento lék mi nevyhovuje. Co mohu dělat pro výměnu léku za Novalgin.

  • Vraceni nebo vymena

    Objednala jsem v eshopu zbozi a chtela bych ho vratit v kamenne lekarne. Lze to,?

  • Výměna zboží , špatná velikost ?

    GymBeam Neoprenová bandáž na koleno vel.zvolena špatná velikost jak řešit ?

  • Vymena zboží

    Dobry den Objednala som zlu bombičkudo sodastream či je možnost ju vymenit Platila som benefitami edenred Děkujis pozdravem

  • výměna originalního doplňku za jiný druh

    Dobrý den, dnes si byla máma vyzvednou v lékarně dr.Max objednaný koenzym Q 10- 60mg/ 60 kapslí se sezamovým olejem od firmy Noventis. Zjistila po přečtení co obsahuje ,že jsou tam oleje kokosový,palmový...

  • Výměna receptů

    Dobrý den,dostala jsem chybný recept na úhradu celé částky Magnosolvu. Sestra mi sdělila, že lze na pojišťovnu jen s prokázanou hypomagnesémií. Hořčík jsem vyzvedla. Ale po kontrole výsledků od dr....

  • výměna pouze části objednávky

    Dobrý den, chci se zeptat. Již vím, že pro výměnu zboží jej musím zaslat zpět a po té objednat správnou variantu znovu. V mé objednávce byly dva produkty správně a pouze jeden špatně. Mohu tedy vrátit...

  • Dotazy na lékárny

    Cena léku

    Dobrý den, dnes jsem zakoupila ve vaší lékárně 2 přípravky, jejichž cena je cca o 150,-Kč vyšší, než zde. Přípravky lékárna musela objednat (a já si stejně několik dní počkat). Pokud by strategie vašeho...

Nejnovější otázky v poradně

  • Zánět prstu u dítěte

    Dobrý den dostala jsem od vás odpověď na prodělaném zánětu prstu u mého syna 10let ,ale nezmínila jsem, že to je na ruce prst palce takže vaše odpověď byla na nohu, ale to je asi stejný postup pokud je...

  • Doporučení na doplnění vápníku

    Dobrý den, dcera má ABKM, kojim dokrmuji Nutrilonem allergy care syneo. Dcerce dávám probiotika od Terezia,Vitamin D3 taktéž od Terezia dle potřeby BabyCalm. Který přípravek je vhodný na doplnění...

  • alternativa k Omega Kids Smart Chews

    Dobrý den, koupila jsem pro svého tří a půl letého syna: Dr. Max Omega Kids Smart Chews 30 ks. Bohužel mu nevyhovuje konzistence. Ráda bych koupila produkt, který obsahuje úplně stejné látky, ale je v...

  • reaguje alergicky na Pamycon

    Dobrý den, dcera (5 měsíců). Velký atopický ekzém po těle. Zjištěný zlatý stafylokok. Na přeléčeni předepsala Pamycon do nosu třikrát denně. Včera večer jsem poprvé nakapala a dnes ráno je celá osypaná...

  • Ibalgin pro dospělé

    Dobrý den, lze v akutním případě podat 5ti letému dítěti (26kg) klasický Ibalgin pro dospělé? Má kaz na zoubku a bolí ho to, ibuprofen pro děti jsme právě dobrali a jediné co mám (zatím) doma je právě...

  • Léky

    Přibývání na váze po užití Prothiadenu: Mýtus či realita?

    Přibývá se na váze po prothiadenu??

  • Možnost Kombinace Viridikid Multivitaminu a Mollers Omega

    Dobrý den, ráda bych se zeptala na možnost kombinování dvou vámi nabízených produktů. Dětem (3 a 6 let) dávám pravidelně jednu tabletu produktu Viridian Viridikid Multivitamin, je možné jej kombinovat v...

  • Chřipka a nachlazení

    Nedostupnost Paralenu Plus v lékárnách a e-shopech

    Je k dostání Paralen plus? Když ne tak co jej nahrazuje? Dotaz jsem již jednou zaslal a odpověď byla,že je dostupný. Váš řetězec ho ale nevede a na e-shopu také není.V jiných lékárnách také ne. Děkuji...

  • Dotazy na lékárny

    Mohu zaplatit parfém Benefit Plus?

    Můžu zaplatit parfém benefit plus?

  • Klouby Kolagen

    Rozdíly mezi nabízenými Colafity na našem eshopu

    Dobrý večer, chtěl bych se zeptat jaký je rozdíl mezi na eshopu nabízenými Colafity. Děkuji

Příbuzné

Upozornění