Dotaz na výměnu zboží

Dotaz z 18. 4. 2018 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý den, chtěla jsem koupit manželovi náplast na záda, protože ho bolí v kříži. Paní magistra mi prodala náplasti Olfen 140 mg - 5 ks. Když jsme doma pročítali příbalový leták, kde se uvádí, že přípravek se používá při akutním naražení, podvrtnutí nebo zhmoždění. Proto se nám tento přípravek pro náš případ nezdá vhodný. Je možné ho do lékárny vrátit a koupit si něco jiného např. Fixaplast? Může se vracet i v jiné lékárně, než byl výrobek zakoupen? Děkuji za odpověď.
Mgr. Barbora Jedličková
Na dotaz odpovídá
Mgr. Barbora Jedličková
Dobrý deň, pani magistra nevybrala pre Vás nič zlé, náplasti Olfen obsahujú v sebe účinnú látku diklofenak, ktorá pôsobí protizánetlivo a zároveň od bolesti. Náplasti Fixaplast neobsahujú účinnú látku, dané miesto relaxujú pomocou hrejivého účinku papričiek. V prípade, že by ste si nákup predsa len rozmysleli, prípravok je možné vrátiť do 7 kalendárnych dní, s klientskou kartou a v lekárni, kde ste produkt kúpili (https://kartavyhod.drmax.cz/benefity/detail/11). S pozdravom a prianím skorého vyriešenia problému Barbora Jedličková

Podobné dotazy

  • Doplácení za výměnu Betaloc ZOK za Concor cor 5mg: existují varianty bez doplatků?

    Lékař mně vyměnil Betaloc ZOK za Concor cor 5mg. Kolik budu doplácet? Je varianta bez doplatků? Děkuji za odpověď.

  • Špatné léky - záměna

    Dobrý den, dcera mi vyzvedávala na recept léky - Novalgin, ale protože lék neměli vydali náhradní lék Metamizol, ale tento lék mi nevyhovuje. Co mohu dělat pro výměnu léku za Novalgin.

  • Vraceni nebo vymena

    Objednala jsem v eshopu zbozi a chtela bych ho vratit v kamenne lekarne. Lze to,?

  • Výměna zboží , špatná velikost ?

    GymBeam Neoprenová bandáž na koleno vel.zvolena špatná velikost jak řešit ?

  • Vymena zboží

    Dobry den Objednala som zlu bombičkudo sodastream či je možnost ju vymenit Platila som benefitami edenred Děkujis pozdravem

  • výměna originalního doplňku za jiný druh

    Dobrý den, dnes si byla máma vyzvednou v lékarně dr.Max objednaný koenzym Q 10- 60mg/ 60 kapslí se sezamovým olejem od firmy Noventis. Zjistila po přečtení co obsahuje ,že jsou tam oleje kokosový,palmový...

  • Nespokojená zákaznice chce výměnu odstínu make-upu v lékárně Maxíček

    Dobrý den, možná sem můj dotaz moc nepatří, ale koupila jsem si v lékárně Max "murumuru" make-up, nezvolila jsem dobře odstín, beige je pro mne moc tmavý, nemá lékárna "Maxíček" nějaké vzorky na...

  • Výměna receptů

    Dobrý den,dostala jsem chybný recept na úhradu celé částky Magnosolvu. Sestra mi sdělila, že lze na pojišťovnu jen s prokázanou hypomagnesémií. Hořčík jsem vyzvedla. Ale po kontrole výsledků od dr....

  • výměna pouze části objednávky

    Dobrý den, chci se zeptat. Již vím, že pro výměnu zboží jej musím zaslat zpět a po té objednat správnou variantu znovu. V mé objednávce byly dva produkty správně a pouze jeden špatně. Mohu tedy vrátit...

  • Dotazy na lékárny

    Cena léku

    Dobrý den, dnes jsem zakoupila ve vaší lékárně 2 přípravky, jejichž cena je cca o 150,-Kč vyšší, než zde. Přípravky lékárna musela objednat (a já si stejně několik dní počkat). Pokud by strategie vašeho...

Nejnovější otázky v poradně

Příbuzné

Upozornění