Reklamace- stížnost

Dotaz z 5. 4. 2020 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý den, dnes jsem navštívil vaši prodejnu v Ostravě, na Vítkovické ulici, protože pobočka na Horní ulici je o víkendu zavřená. Chtěl jsem po lékárnici sprej do krku jako je jox, ale bez jódu, protože je manželka alergická na jód. Paní lékárnice mi něco nabídla, že to jód neobsahuje, tudíž jsem si výrobek zakoupil. Naštěstí manželka, narozdíl ode mne, čte nejdříve příbalové letáky, tak si ten Dettol do úst nenastříkala. Tam se jasně píše neužívat vnitřně. Je to něco na šrábance a rány....Moc děkuji vaši kolegyni, že jsem doma za neschopného jít do lékárny něco koupit. V pondělí budu požadovat výměnu zboží na uvedené pobočce. S pozdravem
Mgr. Barbora Jedličková
Na dotaz odpovídá
Mgr. Barbora Jedličková

Dobrý deň, táto situácia nás veľmi mrzí. Pochybenie kolegyne však nevieme reálne posúdiť ani vyriešiť. Sťažnosti je vždy najlepšie riešiť osobne s odborným zástupcom (za túto lekáreň je to konkrétne PharmDr. Irena Fuksová). Neuvádzate meno kolegyne, každopádne sťažnosť som ďalej preposlala na info@drmax.cz. S pozdravom Barbora Jedličková

Podobné dotazy

  • Proč nepřijímáte reklamaci na krem nuance nerozbaleny,vyschlí,zakoupený 18.12.2018?

    Dobrý den,zakoupila jsem dva krémy před vánocema a až teď jsem se dostala k rozbalení a zjistila jsem ,že jeden krém je vyschlí.Šla jsem reklamovat s paragonem krém do lékarny a tam mě,řekla lékárnice,že...

  • Stiznost

    Dobrý den chtěla bych si stěžovat ....

  • NOVIKOV

    Dobrý den, Pracuji v Aquaparku, kde k menším zraněním používáme také NOVIKOV. Momentálně řešíme stížnost, že po ošetření byl štěteček na víčku vrácen zpět do lahvičky a tudíž není sterilní. Obvodní lékař...

  • Zboží nefunguje jak má

    Dobrý den.Zakoupili jsme v Maxi v N.Jíčíně JOYCARE JC-243G Digitální alkoholtester a po vypití pár panáků slivovice ukazuje pořád 0. Bohužel jsem zjistil na internetu,že tento produkt se tak chová. Kdyby...

  • Alavis Maxima TRIPLE BLEND Extra silný 700 g

    Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda nemáte nějaké reference od uživatelů, že uvedený přípravek (ne)dráždí žaludek. Zvolená prášková forma rozpustná ve vodě se mi naopak zdá být šetrnější než klasické...

Nejnovější otázky v poradně

  • Pragiola a Novalgin

    Dobrý den. Mohu kombinovat lék Pragiola 75 0-0-0-1 a Novalgin 500 1-1-1 ???

  • Diterpex Rapid a léky

    Dobrý deon, užívám ráno Prestarium Neo Combi 5mg a Milurit 300 a nyní mám brát Anopyrin 100 mg. A k tomu bych přidal Diterpex Rapid 30 Vega. Je ta kombinace dobrá?

  • Mohu kombinovat Pregabalin 75mg na noc a paralen?

    Mohu kombinovat Pregabalin 75mg na noc a paralen?

  • kombinace hypolipidemik

    Delipidplus 10mg na cholesterol A lipanthyl 125 mg na tuky v krvi-mohu Kombinovat?lékař řekl ano,v příbalovém letáku uvádí že ne.

  • boswelia a ibalgin

    Dobry den. Citala som ze Boswelia sa nemoze kombinovat s Ibalginom. Vobec sa nemoze, alebo v akom casovom odstupe?

  • koenzým Q10 a léky

    Dobrý den, užívám bisoprolol, rosumop a telmisartan 80mg - mohu k tomu užívat koenzym Q10? Děkuji

  • Ayreen a Biseptol

    Dobrý den, beru antikoncepci Ayreen a zároveň musím teď brát Biseptol. Mohou tyto konkrétní léky snížit účinnost moji antikoncepce? Potřebovala bych si to nějak ověřit, děkuji.

  • ProbioMaxík a umělé mléko

    Dobrý den, je možné podávat produkt Probio Maxík sticks dítěti těsně před podáním vlažného až teplého umělého mléka? Nebo je lepší podávat v jinou dobu (třeba před obědem - s odstupem od mléka a mléčných...

  • kombinace

    ráno užívám. Omeprazol stada- 20 -pak užívám -Triplixan -5/ 1.25/5 -při potížích -odpoledne omeprazol- večer Mertenil od cholesterolu. Mohu užít před spaním AntiStress - na spaní.? Děkuji za odpověď.

  • kombinace

    Dobry den za aky cas od uzitia boswelie sa moze uzit ibalgin?, vigantol D3 2000? Dakujem

Položit dotaz
Zpět na dotazy

Příbuzné

Upozornění