Reklamace

Dotaz z 11. 12. 2019 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Prosim, zda je mozne vratit zakoupene leky na predpis. Po rozbaleni a precteni pribaloveho letaku jsem zjistil ze tento lek nemohu uzivat. Slo o pomerne drahy lek. Chtel jsem ho vratit a bylo mi sdeleno, ze lek na predpis nelze jiz vratit. Je mi to divne, protoze kazde zbozi lze vratit,tak proc to nejde v lekarne Dr. Max. Ocekavam Vasi odpoved.
Mgr. Barbora Jedličková
Na dotaz odpovídá
Mgr. Barbora Jedličková

Dobrý večer, garancia vrátenia do 14 dní sa bohužiaľ naozaj nevzťahuje na lieky vydané na základe lekárskeho predpisu. Nespotrebované liečivá nie je možné za žiadnych okolností opätovne uvádzať do obehu (nie je možné garantovať správnosť ich uchovávania a zaobchádzania s nimi akonáhle opustia lekáreň), sú odsúdené k odbornej likvidácii a akákoľvek výmena či peňažné odškodnenie sa tým pádom stáva bezpredmetným. S pozdravom Barbora Jedličková

Podobné dotazy

  • RE: Vrácení léku

    Dobrý den, děkuji za zodpovězení mého dotazu, ale chtěla bych Vás požádat o přesné znění vyhlášky o vrácení léku do lékárny. Nechápu totiž to, že když si přijdu ze svého rozhodnutí koupit lék a do 14-ti...

  • reklamace

    zakoupil jsem na vašem E-shopu alkoholtestr SCA BA02 Sencor. Ani po vypití 4 piv nereaguje a ukazuje stále nulu a to i hodinu po požití. Jak mám postupovat s reklamací a kam produkt odeslat. Děkuji

  • reklamace

    Dobrý den,již druhé balení zakoupených očních kapek Hyal-Drop má vadný mechanizmus kapátka.Zasekává se,nevrací se zpet.Kápne treba až napotřetí.Jak uplatnit reklamaci již rozbaleného přípravku?

  • Reklamace

    Dobrý den, ráda bych se zeptala, zdali je možné reklamovat produkt, který nesplňuje specifikace dle popisu. Konkrétně se mi jedná o Koňský gel - hřejivý z vaši vlastní řady Dr. Max, který ale VŮBEC...

  • reklamace

    Mám dotaz ohledně reklamace,objednala jsem si od Vás produkt na odstraneni bradavic a nefunguje,či s tím?

  • Reklamace

    Kde reklamovat zboží z e-shopu v lékárně kam bylo zboží doručeno dík za odpověď

  • vrácení

    Dobry den. Dnes jsem koupila mast na šlachy od značky dr. Max ale mamka jibohuzel nemůže. Neni rozbalena.Uctenku.Mám.da se mast.Vlékárně vrátit.Dekuji

  • Reklamace

    Dobrý den, přestal mi fungovat sonicky kartáček na zuby. Nedobiji se. Chci jej reklamovat. Kde prosím najdu reklamačni protokol?

  • Reklamace

    Jak zjistím stav reklamace?

  • Vrácení

    Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda-li mohu vrátit nerozbalené balení ACC long.. Antibiotika, které mám mi na léčbu stačí. Účtenku samozřejmě mám.

Nejnovější otázky v poradně

Příbuzné

Upozornění