Vrácení zboží

Dotaz z 31. 1. 2020 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý den, včera jsme v prodejně zakoupili výrobky a jeden z nich jsem chtěla dnes vrátit, ale bylo mi řečeno, že to není možné. Platbu jsem prováděla uni šekem. Skutečně není možné zboží vrátit nebo se tím jen zaměstnanci nechtělo zabývat. Děkuji za odpověď. Nakupují u vás často a tohle mě docela naštvalo.
PharmDr. Radka Procházková
Na dotaz odpovídá
PharmDr. Radka Procházková

Dobrý den, léky vydané v lékárně na předpis už nesmíme uvést do oběhu, protože není zaručeno, že byli správně uchovávány atd. Vrátit je samozřejmě můžete za účelem likvidace, ale bez finanční náhrady (§ 5 odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb.) V rámci našeho klientského programu jsme se snažili o vstřícnost klientům a poskytujeme možnost odstoupení od smlouvy: účastník Klientského programu má možnost do 14 kalendářních dnů od provedení nákupu vrátit zboží a odstoupit od smlouvy, a to i bez uvedení důvodu. Tato možnost se nevztahuje na zboží, které bylo v lékárně vydáno na základě lékařského předpisu; a zboží, které bylo zčásti spotřebováno. S přáním hezkého dne Kvapilová Radka

Podobné dotazy

  • vrácení zboží

    dobrý den mohu přijít vrátit lék na předpis po konzultaci s mudr. co jsem si vyzvedla dnes? Děkuji

  • vrácení zboží

    Dobrý den, potřebuji vrtátit teploměr Veroval, zn.Hartman. Byl objednán přes e-shop. Je na mne složitý a nelíbí se mi manipulace s tímto teploměrem.

  • Vracení zboží

    Přes e-shop jsem zakoupila doplnky stravy, ktere ale nakoc nemohu uzivat. Mohu je vratit v lekarne? Jsou samozrejme nerozbalene, fakturu mam... Dekuji.

  • Vrácení zboží

    Dobrý den, na doporučení pani v lekarne jsem si koupila v prodejne cistici penu na oblicej a mela jsem neprijemnou reakci.. je mozne produkt vratit?

  • vrácení zboží

    Dobrý den, objednala jsem na e-shopu 25.10.2023 Fresubin protein energy drink pro nemocnou maminku. Dříve, než jsem jí ho mohla podat, zemřela. Je možné toto zboží vrátit a pokud ano, tak jakým způsobem?

  • vráceni zboží

    Dobrý den chci se zeptat je mozne zbozi vratit ? A vrati mi penize ? a popripade jak vratit ?Dekuji

  • Vrácení zboží

    Dobrý den, mohu donést na pobočku krém, co jsem si objednala na eshopu? Když jsem si objednávala více věcí, můžu vrátit jenom jednu konkrétní věc nebo musím všechny?

  • Vracení zboží

    Dobry den, dnes jsme s manzelkou u vas zakoupili oba glukometr. Samozrejme potrebujeme jenom jeden. Je mozne jeden u vas v lekarne vratit, kdyz se nejedna o leky, ale o pristroj?

  • vrácení zboží

    Dobrý den,dcera byla ročním synem hospitalizována a po propuštění z nemocnice jí byl doporučen respirátor pro dítě,zakoupila jej a ke své radosti zjistila,že ho ani neupotřebí,lze jej vrátit?je originál...

  • Vrácení zboží

    Včera jsem koupila Wobenzym 800,s tím, že mi byl doporučen pediatrickou, ale obvodní lékařkou ne, když kojím... následně jsem tento lék, neporušený v původním obalu chtěla vrátit, ale bohužel mi...

Nejnovější otázky v poradně

Příbuzné

Upozornění