Vrácení zboží

Dotaz z 31. 1. 2020 1 minuta čtení
Anonymní otázka
Dobrý den, včera jsme v prodejně zakoupili výrobky a jeden z nich jsem chtěla dnes vrátit, ale bylo mi řečeno, že to není možné. Platbu jsem prováděla uni šekem. Skutečně není možné zboží vrátit nebo se tím jen zaměstnanci nechtělo zabývat. Děkuji za odpověď. Nakupují u vás často a tohle mě docela naštvalo.
PharmDr. Radka Procházková
Na dotaz odpovídá
PharmDr. Radka Procházková

Dobrý den, léky vydané v lékárně na předpis už nesmíme uvést do oběhu, protože není zaručeno, že byli správně uchovávány atd. Vrátit je samozřejmě můžete za účelem likvidace, ale bez finanční náhrady (§ 5 odst. 7 zákona č. 102/2001 Sb.) V rámci našeho klientského programu jsme se snažili o vstřícnost klientům a poskytujeme možnost odstoupení od smlouvy: účastník Klientského programu má možnost do 14 kalendářních dnů od provedení nákupu vrátit zboží a odstoupit od smlouvy, a to i bez uvedení důvodu. Tato možnost se nevztahuje na zboží, které bylo v lékárně vydáno na základě lékařského předpisu; a zboží, které bylo zčásti spotřebováno. S přáním hezkého dne Kvapilová Radka

Podobné dotazy

  • Vrácení zbozi

    Dobryden lze vrátit zboží.. zakoupila jsem špatný typ..Děkuji

  • vrácení zboží

    Dobrý den,dcera byla ročním synem hospitalizována a po propuštění z nemocnice jí byl doporučen respirátor pro dítě,zakoupila jej a ke své radosti zjistila,že ho ani neupotřebí,lze jej vrátit?je originál...

  • Vrácení zboží

    Včera jsem koupila Wobenzym 800,s tím, že mi byl doporučen pediatrickou, ale obvodní lékařkou ne, když kojím... následně jsem tento lék, neporušený v původním obalu chtěla vrátit, ale bohužel mi...

  • Vrácení zboží

    Dobrý den, dnes jsem zakoupila krém UR Xemose visage, ale po konzultaci s dětskou lékařkou se zdá jako nevhodný. Lze tento výrobek, který je nepoužitý, vrátit? Děkuji Jana Sokolová

  • Vrácení zboží

    Dobrý den, dnes jsem koupila lék Milgamma N. Z příbalové informace jsem se dozvěděla, že nesmí být užíván při nádorovém onemocnění. Mohu lék vrátit do lékárny a vrátí mi peníze? Děkuji.

  • vrácení zboží

    Dobrý den, chci vráti minulý týden zakoupený tlakoměr, je potřeba dopředně vypsat nějaký formulář, nebo stačí vrátit na jedné z poboček a mít u toho nákupní fakturu?díky

  • vrácení zboží

    Dobrý den, vyzvedla jsem dne 8.8.2022 zboží objednané přes e-shop (tlakoměr) osobně v lékárně v Praze 6 - Řepích. Tento nevyhovuje, budeme objednávat jiný. Je možné prosím zboží v této lékárně i osobně...

  • vrácení zboží

    Dobrý den, potřebuji vrtátit teploměr Veroval, zn.Hartman. Byl objednán přes e-shop. Je na mne složitý a nelíbí se mi manipulace s tímto teploměrem.

  • Vrácení produktu

    Dobrý den, chtěla se zeptat jak mohu vrátit produkt zakoupený pře eshop? A za jak dlouho mi vrátíte peníze?

  • Vrácení zboží

    Dobrý den, Nákupil jsem pekárna chleba SENKOR SBR 2000SS,ale ne e tohle, který jsem očekával. Chtěl bych to vrátím.Daňový doklad č. 5540058568. Děkuji pěkně

Nejnovější otázky v poradně

Příbuzné

Upozornění