Nákup Sunar 3

Dobrý den, prosím o informaci jak je možné, že Vaše prodejny neberou žádný druh reklamace. Stala se mi situace, že jsem chtěla koupit dceři sunar 3 v akci za 199 kč jeden kus, koupila jsem tedy dva kusy, ale doma jsem si bohužel uvědomila, že jsem koupila obyčejný, dcera (byla dlouho kojená) pije pouze s banánovou příchutí. Chtěla jsem zboží vyměnit nebo vrátit peníze, jelikož jsem prostě udělala chybu. Bohužel mi nebylo vyhověno, bylo mi sděleno, že již nelze hýbat se skladovými položkami a zboží mi prostě nevezmou, ani nevymění ani nevrátí peníze... Prosím o Vaši odpověď jak je možné, že u Vás nelze nic vrátit, všude mi zatím vyhověli - a to v každé lékárně, supermarketu atd., není toto v rozporu s občanským zákoníkem? Copak u Vás v lékárně nekoupí nikdy nic omylem špatně? Toto se mi stalo v prodejně Dr. Max v Kroměříži, na Obvodové ulici. Sunar, který jsem koupila špatně si ode mě koupí kamarádka, ale co kdybych žádnou neměla??? Co s tím mám asi tak dělat, když mi prodejna nechce vzít zboží zpět - 24 hodin po nákupu...? To abych se u vás bála něco koupit? Dotaz jsem rovněž zaslala České obchodní inspekci, jelikož mě toto opravdu velmi zajímá. Děkuji za Vaši odpověď Zdenka Jánská