reklamace, rada

Dotaz z 3. 12. 2019 1 minuta čtení
Anonymní otázka
koupila jsem si od vás melatonin 100ks,vyzvedla v lékárně Boskovice,balíček byl uzavřený. Asi za 14 dnů jsem otevřela krabičku, a byla poničená horní alobalová zátka, a 1 ks chyběl, to by mi tak navadilo, ale mám obavu zda je tam to co má být. Dříve mě nenapadlo se podívat na obsah, jelikož jsem ještě dobírala staré balení. Prosím co mám dělat? je tam co tam patří, nemám odvahu to užívat.
PharmDr. Lukáš Dobrovolný
Na dotaz odpovídá
PharmDr. Lukáš Dobrovolný

Hezký den, zjištěné vady zboží řeší článek 7.10. deklarovaných obchodních podmínek (https://www.drmax.cz/vse-o-nakupu/obchodni-podminky). Přiložte reklamační list (vzor v odkazu) spolu s kopií dokladu o koupi a zboží zašlete na adresu Dr. Max Lékárna, Košuličova 629/10, 619 00 Brno běžným balíkem, popřípadě můžete reklamovaný produkt doručit prodávajícímu osobně na jakoukoliv pobočku lékáren Dr. Max (www.drmax.cz/lekarny). Loučí se Lukáš Dobrovolný

Podobné dotazy

  • Jak se bezpečně vrátit do práce po pozitivním testu na Covid-19: Praktické rady

    Dobrý den,v úterý mi vyšel pozitivní test na covid. Kdy mohu jít s klidným svědomím, že nikoho nenakazím, do práce (pracuji ve škole)?. Dá se řídit podle toho,zda mám ještě příznaky? Případně má cenu si...

  • Vrácení peněz za léky

    Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je možné vrátit antikoncepci neotevrenou zpět do lekarny...stalo se mi, ze mi gynekolozka napsala jinou antikoncepci než mi měla dát a ja si vybrala opakujici se...

  • vrácení nepoužitého těhotenského testu

    Dobrý den, dne 10. 2. 2018 jsem zakoupila ve Vaší lékárně 2 těhotenské testy. Tyto nakonec nebyly použity, neboť opožděná mestruace se dostavila. Ráda bych se zeptala, zda je možné zakoupené, nepoužité a...

  • Mohu vrátit teploměr zakoupený na prodejně?

    Dobrý den, včera jsem na prodejně zakoupila bezdotykový teploměr Veroval a ráda bych ho vrátila. Vyzkoušela jsem ho a neměří přesně, pokaždé to ukazuje jinou hodnotu, nejsem s výrobkem spokojena. Je...

  • Výměna/vracení zboží

    Dobrý den, zakoupila jsem u Vás na pobočce v NC Eeden břišní stahovací pas Verba vel.c.3 (koukala jsem se na tabulku velikosti od výrobce ) ale po vyzkoušení doma jsem zjistila, ze je to velikost je...

  • Vrácení použitých předplněných per do lékárny

    Dobrý den. Z vaší lékárny ve Frýdlantu nad Ostravicí nakupuji Metoject PEN 10 mg v předplněném peru. V příbalovém letáku je informace, že použité pera mám vrátit do lékárny. Ve Frýdlantu n.O. mi tyto...

  • Rozdílné ceny a vrácení produktu

    Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda je možná dost podstatná rozdílná cena výrobku, konkrétně Colafit Junior 60 tbl.? V kamenné lékárně jsem jej včera koupila za Kč 419,-, na e-shopu jej máte za Kč...

  • Vrácení prošlých léků

    Dobrý den, ráda bych vrátila prošlé léky. Chtěla bych vám usnadnit následnou práci. Pokud je donesu v krabičkách bude toho plná taška. Nepomohlo by tedy doma je “vyloupat” z platíček a donést všechny...

  • Reklamace zbozi

    Zakoupila jsem si přes Váš e-shop tlakoměr sencor SBD 1470. Tlakoměr nefunguje, manžeta se nenafukuje. Ráda bych zboží vrátila. Co proto musím udělat. Díky za info.

  • Linex forte 2

    Dobrý den, rada bych se zeptala, zda je možné užívat linex forte 2 při kojeni. A taky, když jsem kvůli kojeni vysadila kravskou bilkovinu a snazim se ji pomalu vracet zpátky, ale zatím se mi nedaří ji...

Nejnovější otázky v poradně

Položit dotaz
Zpět na dotazy

Příbuzné